Evento: Festival Consciente Fecha: 8 de Noviembre de 2025 Concepto: Entradas (incluye acceso a todas las actividades y la comida. Bebidas se pagan aparte).
La compra de la entrada al Festival Consciente implica la aceptación de las siguientes condiciones de devolución y reembolso, alineadas con nuestra filosofía de compromiso y previsión:
1. Cancelación o No Asistencia por Parte del Cliente
Las entradas a eventos son, en general, no reembolsables por la simple voluntad del cliente. Se ofrece la siguiente flexibilidad, incentivando la planificación consciente:
| Plazo de Solicitud | Reembolso Aplicable |
| Hasta 7 días después de la fecha de compra. | 100% del valor de la entrada. |
| Hasta el 24 de Octubre de 2025 (15 días antes del evento). | 50% del valor de la entrada. |
| A partir del 25 de Octubre de 2025 (Menos de 15 días antes). | No hay reembolso. |
| No Asistencia al Evento. | No hay reembolso. |
Nota sobre Cargos: En todos los casos de cancelación voluntaria, si hubo un cargo por servicio o gestión, este NO es reembolsable, ya que el servicio de emisión de la entrada ha sido completado.
2. Reprogramación del Evento
Si el Festival Consciente debe ser reprogramado a una fecha futura (debido a causas logísticas, de fuerza mayor, o cualquier otro motivo):
- Opción de Transferencia: Su entrada será automáticamente válida para la nueva fecha.
- Opción de Reembolso: Si la nueva fecha le impide asistir, podrá solicitar el reembolso total del valor de la entrada, dentro de un plazo de 15 días corridos desde la notificación oficial de la reprogramación.
3. Cancelación Total del Evento (Por el Organizador)
En el caso de que el Festival Consciente sea cancelado de forma definitiva (sin reprogramación):
- Se realizará el reembolso del 100% del valor de la entrada.
- El proceso de reembolso se iniciará de forma automática al medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la comunicación oficial de cancelación.
4. Proceso de Solicitud y Aclaraciones
- Medio Único: Todas las solicitudes deben ser enviadas por escrito al correo pamela@festivalconsciente.cl. Incluya el número de pedido, nombre completo y motivo de la solicitud.
- Plazos: Los reembolsos, una vez aprobados, pueden tardar entre [Ej. 15 y 30 días hábiles] en reflejarse en su cuenta, dependiendo de la entidad bancaria.
Aclaración de Consumo: Recuerde que el consumo de Cerveza Local y Cafetería de Autor es un servicio adicional que se paga aparte. Los montos gastados en estos consumos no están sujetos a esta política de reembolso de entradas.